Abstract:
Introducción. La evaluación de desempeño constituye el conjunto de elementos metodológicos para realizar una valoración de los profesionales de la salud al verificar el grado de cumplimiento de metas y objetivos de indicadores estratégicos. La Diabetes Mellitus desde 2007 es la primera causa de mortalidad en población adscrita a IMSS-Prospera. Objetivo. Evaluar el desempeño del personal de enfermería que realiza el control del paciente con diabetes mellitus tipo 2 en el servicio de consulta externa del hospital IMSS-Prospera No. 44, Tamazunchale S.L.P Metodología. Estudio cuantitativo, descriptivo y transversal en 30 enfermeras, durante agosto 2014 a Abril de 2015. Se utilizó cédula de datos sociodemográficos y guía de observación de desempeño que evaluó funciones administrativas, asistenciales, docentes y comunicación. Se clasifica el desempeño como bueno, regular y deficiente. Se realizó análisis mediante estadística descriptiva. Resultados. Predomina personal femenino. 93.3% del personal se desempeña como auxiliar de enfermera general. 70% con preparación académica de nivel técnico. La medición de las funciones administrativas, asistenciales, docentes y comunicación evaluadas describen de forma global que 6.7% presentan buen desempeño, 40% desempeño regular y 53.3% desempeño deficiente. Las funciones asistenciales referentes a valoración y realización de plan de cuidados, funciones docentes relativas a capacitación del paciente presentan oportunidades de mejora. Conclusiones. Se presenta un desempeño deficiente en las funciones asistenciales y docentes; significativas para realizar la capacitación del paciente y familia. La evaluación de desempeño en enfermería proporciona evidencias de gestión y servicios en la atención al paciente diabético
