Cuidado humanizado de enfermería en pacientes con incertidumbre durante la etapa preoperatoria

Abstract

Introducción: El cuidado constituye la esencia de la enfermería; no obstante, en el ámbito quirúrgico, humanizar la atención implica trascender el enfoque técnico para abordar de manera integral la experiencia del paciente. La cirugía, especialmente en el periodo preoperatorio, es un evento estresante que genera ansiedad e incertidumbre debido a la ambigüedad diagnóstica, la complejidad del procedimiento y la imprevisibilidad de los resultados. Según la Teoría de la Incertidumbre en la Enfermedad de Merle Mishel, esta surge cuando el paciente no logra otorgar significado claro a los acontecimientos relacionados con su salud, afectando su afrontamiento y evolución clínica. En este contexto, la Teoría del Cuidado Humano de Jean Watson proporciona un marco ético y práctico basado en la comunicación terapéutica y el acompañamiento emocional. Objetivo: Realizar una revisión de literatura sobre la relación entre el cuidado humanizado de enfermería y el manejo de la incertidumbre en pacientes durante la etapa preoperatoria Metodología: Estudio desarrollado en tres fases: delimitación y aprobación del tema; diseño cuantitativo no experimental y transversal con alcance psicométrico en pacientes preoperatorios; e integración teórica para el análisis. Se realizó búsqueda en PubMed, SciELO, Google Académico y Redalyc (2020–2025), incluyendo artículos en español e inglés con rigor metodológico. Conclusiones: El cuidado humanizado es fundamental en enfermería, en el periodo preoperatorio, donde la ansiedad y la incertidumbre afectan la recuperación del paciente. Mediante la empatía, la comunicación clara y el acompañamiento emocional, el profesional de enfermería fortalece seguridad y adaptación del paciente al proceso quirúrgico. Asimismo, el trato digno y el respeto a la dignidad humana constituyen bases esenciales de la atención ética y de calidad. El indicador “Trato Digno” permite evaluar cuidados humanizados que favorecen el bienestar y disminuyen incertidumbre.