Resumen:
En este trabajo se analizó el Convenio de Colaboración para la Afiliación, Emisión, Entrega, Notificación, Recaudación, Fiscalización e Intercambio de Información Administrativa y Fiscal entre el INFONAVIT y el IMSS firmado en el año 2011 con el objetivo de verificar el grado del de cumplimiento con el fin que se emitió.
La siguiente investigación se realizó mediante una metodología mixta para tener indicadores cualitativos y cuantitativos, utilizando como herramientas a la entrevista y la encuesta, obteniendo a través de ellas información relevante sobre el conocimiento que tienen los trabajadores y las autoridades del IMSS y de INFONAVIT; esta información no indica que existen una apatía en cuanto a la actualización del conocimiento en cada uno de los patrones.
En el desarrollo de esta investigación hemos encontrado factores externos, como la voluntad de los contribuyentes y el capital otorgado a INFONAVIT para la elaboración de eventos, mismos que obstaculizan el cumplimiento del Convenio de Colaboración entre INFONAVIT y el IMSS, identificamos que estos factores no se pueden corregir, en virtud que la organizaciones públicas carecen de las facultades para hacerlo, aun así, el objetivo del referido documento se ha logrado ya que sí existe la colaboración y el resultado es efectivo para ambas instituciones.
Así concluimos que es necesario, a pesar de que se cumple el objetivo principal del convenio, realizar revisiones exhaustas y frecuentes con el fin de cumplir con las metas e indicadores, en materia de recaudación fiscal ambos institutos cumplen con su parte y procuran simplificar los procesos en beneficio de los contribuyentes y en consecuencia se proporcionan información entre si ayudándose y llevando cada proceso de la mano.