dc.contributor |
Aida Ortega Velázquez;0000-0002-8555-5026 |
es_MX |
dc.contributor.advisor |
Ortega Velázquez, Aida |
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dc.contributor.author |
Varela Urbina, Daniela |
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dc.coverage.spatial |
México. San Luis Potosí. San Luis Potosí. |
es_MX |
dc.creator |
Daniela Varela Urbina;0000-0003-4592-1527 |
es_MX |
dc.date.accessioned |
2022-02-28T16:28:58Z |
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dc.date.available |
2022-02-28T16:28:58Z |
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dc.date.issued |
2022-03 |
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dc.identifier.uri |
https://repositorioinstitucional.uaslp.mx/xmlui/handle/i/7536 |
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dc.description.abstract |
El propósito de este trabajo fue explicar la relación entre resiliencia y sobrecarga laboral en personal de atención a mujeres en situación de violencia de género que laboran en la
organización Puerta Violeta de San Luis Potosí, México. La resiliencia resulta un importante recurso en organizaciones de atención a la violencia de género, como Puerta
Violeta, en las que existe alta demanda del servicio, sobrecarga de trabajo y desgaste profesional. La metodología usada fue cualitativa y para ello se llevó a cabo un estudio de
tipo descriptivo. Se realizaron entrevistas a profundidad a 15 trabajadoras de la organización de diferentes áreas de especialidad y turnos. Los resultados obtenidos muestran que las trabajadoras identifican una sobrecarga laboral, por el tiempo que disponen para el trabajo, la sobredemanda del servicio por usuarias y el esfuerzo mental y emocional que requieren sus actividades diarias. Además, las trabajadoras reconocieron características de resiliencia tanto en lo personal como en el programa. A su vez, se detectaron factores de riesgo psicosocial en el trabajo que deben atenderse. A partir de esos resultados se proponen diversas estrategias para controlar los factores de riesgo en Puerta Violeta, así como para fomentar factores protectores y prácticas organizacionales. |
es_MX |
dc.description.statementofresponsibility |
Autoridades que crean políticas |
es_MX |
dc.language |
Español |
es_MX |
dc.rights |
Acceso Abierto |
es_MX |
dc.rights.uri |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 |
es_MX |
dc.subject |
Resiliencia |
es_MX |
dc.subject |
Sobrecarga laboral |
es_MX |
dc.subject |
Psicología organizacional positiva |
es_MX |
dc.subject |
Violencia de género |
es_MX |
dc.subject.other |
CIENCIAS SOCIALES |
es_MX |
dc.title |
Resiliencia y sobrecarga laboral en personal de atención a mujeres en situación de violencia de género: El caso de Puerta Violeta, San Luis Potosí, México |
es_MX |
dc.type |
Tesis de maestría |
es_MX |
dc.degree.name |
Maestría en Administración con Énfasis en Gestión Pública |
es_MX |
dc.degree.department |
Facultad de Contaduría y Administración |
es_MX |